Adhérents, vos services en ligne évoluent

La Mucs fait évoluer ses services. Pour mieux vous accompagner, votre espace personnel en ligne évolue et devient accessible via votre mobile ou tablette.

Un espace personnel sécurisé et modernisé pour les adhérents

Pour une utilisation optimale, nous vous invitons à créer votre espace personnel en utilisant votre numéro d’adhérent (figurant sur votre carte 2017).

  • Vous pourrez consulter vos remboursements, vos relevés périodiques de prestations.
  • Vous pourrez également modifier vos informations personnelles, déposer des documents, rechercher un professionnel du réseau Kalivia ou encore télécharger votre grille de garanties.

La Mucs entend ainsi rester fidèle à son engagement d'être une mutuelle de proximité, à votre écoute et offrant un service de qualité. 

Service d’alertes SMS

Nous mettrons aussi à votre disposition un service d’alertes SMS. Vous êtes ainsi rapidement informés des remboursements de soins de plus de 25 € effectués sur votre compte par la mutuelle et de chaque accord de prise en charge.

Avec la Mucs, restez connecté : votre espace adhérent sur votre mobile !

Depuis le 1er novembre 2016, vous pouvez accéder depuis votre mobile (iphone ou android) ou votre tablette à la Mutuelle Appli Santé de la Mucs.

Bénéficiez de tous les services de la Mutuelle des Scop :      

  • Accédez à vos informations personnelles et celles des ayants-droits.
  • Conservez votre carte Tiers Payant dématérialisée.
  • Suivez vos derniers remboursements santé 24H/24 et 7J/7.
  • Géolocalisez les professionnels de santé conventionnés.
  • Retrouvez tous vos contacts en un clin d’œil et contactez les équipes qui gèrent votre contrat et les numéros des services de la Mucs : Assistance à domicile IMA, Priorité Santé Mutualiste.
  • Anticipez vos cotisations à venir.
  • Réalisez votre demande de prise en charge hospitalière.

Installez l'appli sur votre mobile ou tablette

Tapez « mutuelle appli santé » dans votre store (éditeur : Synergie Mutuelles)

Puis munissez-vous de votre n° adhérent présent sur votre carte de tiers payant et de votre mot de passe (identique au code confidentiel de votre espace adhérent) pour vous connecter à l’application. Si vous l’avez oublié ou si vous ne vous êtes jamais connecté, suivez les liens « mot de passe oublié » ou « première connexion ».

Espace adhérent

Adhérents, créez et accédez à votre espace

Consultez vos remboursements, mettez à jour vos coordonnées, optez pour les décomptes dématérialisés...

FASH INFO – JANVIER 2017

Votre espace adhérent sur votre mobile !

Pour mieux vous accompagner, votre espace personnel en ligne évolue et devient accessible via votre mobile ou tablette.